2018国家公务员面试评分标准及依据

2018-01-25 17:27:06   来源:中公教育    点击:
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面试打分,是指考官运用评分表,根据面试过程中观察与问答所收集到的信息,对应试人的素质特征及工作动机、经验等进行价值判断的过程。面试打分并不是凭考官的喜恶决断,而是有一定的评分标准的,即面试测评要素。下面云南中公教育专家一一进行分析。

一、综合分析能力

(一)概念界定

综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段互相联系的统一体,对各个部分和各个要素进行周密的分析,把内在联系的要素总结出来,从整体上真正认识客观事物。

(二)具体标准

1.对事物能从宏观方面进行总体考虑;

2.对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;

3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

例1:每个人对幸福的看法不同,有人说奉献就是幸福,有人说财富就是幸福,也有人说放下就是幸福。你怎么看?

二、计划组织协调能力

(一)概念界定

对自己、他人、部门各项活动做出计划、合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定的标准进行协调的能力。

(二)具体标准

1.根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;

2.看清相互依赖的冲突各方间的关系;

3.根据现实需要和长远效果做出适当选择,及时做出决策;

4.调配、安置人、才、物等有关资源。

例2:某市投放了24小时街区自助图书馆,人们可凭借身份证免费借阅图书。但在试运行期间自主图书馆借阅量很低。领导让你开展调查,并提出提高借阅量的建议,你怎么办?

三、应变能力

(一)概念界定

人们处于突发意外等压力情境下,能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得以妥善解决的能力。

(二)具体标准

1.迅速反应;

2.抓住需要解决的问题;

3.用合适的办法解决问题。

例3:某校正在进行外语听力考试,突然下起大雨,雷电交加,影响了频道接收的效果。假如你是考场负责人,你会怎么办?

四、人际交往的意识与技巧

(一)概念界定

建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

(二)具体标准

1.人际交往的主动性;

2.人际间的适应性;

3.对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);

4.处理人际关系的原则性与灵活性;

5.有效沟通(传递信息)。

例4 :单位与多部门联合执法,整治城市的脏乱差问题,由你带队,在执法过程中,其他单位的执法人员小王对你有意见,当面指出你的做法不对。此时,你怎么办?

五、岗位匹配性

(一)概念界定

求职者的动机、能力、性格、价值观等方面要素与岗位任职要求是否吻合,同时岗位所提供的资源和平台能否满足求职者的需求,二者匹配程度越高,其胜任该岗位工作并能够稳定地从事该工作的可能性越大。

(二)具体标准

1.现实性需要(考生对待遇的追求、稳定性的追求、就业需要、住房、户口迁移、父母期望、金钱、名利、权力、虚荣心等)与岗位的匹配情况;

2.兴趣动机与岗位的匹配情况;

3.成就动机(认知需求、自我提高、自我实现)与岗位的匹配情况。

六、沟通能力

(一)概念界定

针对不同的听众采取不同的语言方式、风格,将自己的思想明白无误地、清晰而有条理地表达出来,让听众接受并能引起反响的能力。

(二)具体标准

1.准确地理解他人;

2.清晰地表达自我;

3.有效地影响他人。

例5 :有一名群众非常急迫的想知道自己举报的违法事件的处理情况,多次打电话来询问,并称如果处理结果不能让他满意,他就会继续向上级部门反映。今天刚好你值班,又接到这名群众的电话,你会如何回应他?请现场模拟。

七、举止仪表

(一)概念界定

应试者外在的仪容仪表和行为举止。

(二)具体标准

1.仪容仪表是否简洁、大方、得体;

2.行为举止是否大方自然、自信从容。

在实际打分过程中,考官不是按照每个要素给分后简单相加得出,而是根据对考生的总体印象给出总分后,适当分配到每个部分当中。云南中公教育专家由此认为,考生生整体仪态较好,答题内容有亮点,也是能赢得考官青睐,获得高分的。

以上是各省公务员面试的测评要素,亦是面试的评分要点。云南中公教育衷心希望考生能以此对面试有个初步的了解。

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